Un CRM mais c’est quoi ?
Un système CRM aide une entreprise à interagir avec ses clients de façon plus simple dans le but d’améliorer les relations entre l’entreprise et ses parties prenantes.
Comment ?
Le système CRM regroupe et organise les informations relatives à chacun de vos clients (prospects également) de façon à vous présenter une vision à 360° de votre clientèle.
Le système CRM vous permet ainsi de mieux cerner les attentes et exigences de vos clients, ce qui a pour effet d’augmenter vos recettes.
Vous vous posez encore des questions concernant les CRM ?